CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Ứng dụng Hactech - Quản lý Giảng dạy
Hactech - Quản lý Giảng dạy (tên hiển thị trên điện thoại: QLGG Hactech) là ứng dụng quản lý giờ giảng dành cho giảng viên và cán bộ của Trường Cao đẳng nghề Bách khoa Hà Nội. Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng Ứng dụng. Nếu vấn đề của bạn chưa được giải đáp, vui lòng liên hệ theo thông tin ở cuối trang.
Tôi lấy tài khoản ở đâu?
Ứng dụng sử dụng chung tài khoản với hệ thống Quản lý giờ giảng trên web của Nhà trường. Nếu bạn chưa có tài khoản, vui lòng liên hệ Phòng Đào tạo để được cấp và hướng dẫn sử dụng.
Tôi quên mật khẩu thì phải làm thế nào?
Tại màn hình đăng nhập, chọn "Quên mật khẩu?", sau đó nhập email công tác của bạn. Hệ thống sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu qua email. Vui lòng mở email và thực hiện theo hướng dẫn trong liên kết được gửi.
Tôi không thấy một chức năng nào đó trong ứng dụng?
Các chức năng trong Ứng dụng được hiển thị dựa trên vai trò và quyền truy cập mà Nhà trường đã phân cho tài khoản của bạn. Nếu bạn cần sử dụng thêm một chức năng nhưng hiện chưa nhìn thấy, vui lòng liên hệ bộ phận quản trị hệ thống để được kiểm tra và cấp quyền phù hợp.
Tôi không nhận được thông báo từ ứng dụng?
Trước tiên, hãy kiểm tra quyền nhận thông báo trên điện thoại:
Cài đặt → Thông báo → QLGG Hactech → Cho phép thông báo
Sau khi bật quyền thông báo, hãy đăng xuất khỏi Ứng dụng và đăng nhập lại để hệ thống cập nhật thông tin thiết bị và đăng ký nhận thông báo mới.
Ứng dụng báo đang cập nhật khi mở?
Nhà trường phát hành bản sửa lỗi trực tiếp qua Ứng dụng. Vui lòng giữ kết nối mạng và đợi vài giây cho tới khi cập nhật xong.
Tôi không điểm danh được?
Bạn cần chấm công vào ca tại máy chấm công của Nhà trường trước, sau đó mới điểm danh được trên Ứng dụng.
Xoá tài khoản
Tài khoản do Nhà trường cấp. Để yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan, gửi email tới:
Email: contact@hactech.edu.vn
Tiêu đề: Yêu cầu xoá tài khoản QLGG Hactech
Gửi từ
email công tác và ghi rõ
tên đăng nhập.
Nhà trường xử lý trong vòng 30 ngày. Dữ liệu mà Nhà trường phải lưu theo quy định (hồ sơ giảng dạy, chấm công) được giữ theo thời hạn luật định rồi mới xoá. Chi tiết xem Chính sách quyền riêng tư.
Bạn vẫn cần hỗ trợ?
Địa chỉ: Số 92A Lê Thanh Nghị, phường Bạch Mai, TP Hà Nội
Khi báo lỗi, vui lòng ghi rõ: loại điện thoại, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng (ghi ở cuối màn hình đăng nhập) và mô tả các bước gây lỗi.
Hỗ trợ sử dụng - Ứng dụng Hactech - Quản lý Giảng dạy
Trường Cao đẳng nghề Bách khoa Hà Nội
